নিরাপদ গেমিং প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল খেলা
আনন্দের সাথে সীমা মেনে চলুন

7joya বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সুরক্ষিত রাখবে।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সময় নিয়ন্ত্রণ টুল ডিপোজিট লিমিট
Safe Play
২১+

কঠোর বয়স সীমা নীতি

7joya-তে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও গেম খেলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় সকল খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করা হয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

7joya আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার পূর্ণ ক্ষমতা দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো আপনার জন্য সর্বদা উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ
ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে, তবে কমানো তাৎক্ষণিক।

সুরক্ষা
সময় নিয়ন্ত্রণ

প্রতিদিন কত ঘণ্টা গেম খেলবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং সেশন বন্ধ করে দেবে।

জরুরি
সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণভাবে বাদ দিতে পারেন। এটি অপরিবর্তনীয়।

বিরতি (কুলিং অফ)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে কিন্তু গেম খেলা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়কালে কতটুকু হারালে গেম বন্ধ হয়ে যাবে তা আগে থেকে ঠিক করুন। এটি আপনাকে বড় আর্থিক ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখে এবং বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করে।

বাস্তবতা যাচাই

নিয়মিত বিরতিতে একটি বার্তা প্রদর্শিত হবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং আপনার বর্তমান লাভ বা লোকসান কত।

সমস্যামূলক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে দ্রুত সাহায্য নেওয়া উচিত। গেমিং সমস্যা যেকোনো মানুষের হতে পারে — এতে লজ্জার কিছু নেই।

  • হারানো টাকা ফিরে পেতে ক্রমাগত আরও বেশি বাজি ধরছেন।
  • গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারছেন না।
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন।
  • গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন।
  • গেম না খেললে অস্থিরতা, উদ্বেগ বা বিরক্তি অনুভব করছেন।
  • কাজ, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্ব অবহেলা করছেন।
  • গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা রক্ষণাত্মক আচরণ করছেন।
  • নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি ব্যয় করছেন বারবার।

সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখা, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। 7joya-তে খেলার সময় সবসময় মনে রাখবেন যে জেতা এবং হারা উভয়ই গেমের অংশ।

প্রতিটি গেম সেশনের আগে নিজেকে প্রশ্ন করুন: আজকের জন্য আমার বাজেট কত? কতক্ষণ খেলব? এই প্রশ্নগুলোর উত্তর আগে থেকেই ঠিক করুন এবং সেই সিদ্ধান্তে অটল থাকুন।

  • গেমকে কখনো আয়ের উপায় মনে করবেন না।
  • মদ্যপান বা মানসিক চাপের সময় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
  • প্রতিদিনের জীবিকা বা প্রয়োজনীয় ব্যয়ের অর্থ দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না।
  • নিয়মিত বিরতি নিন — প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নেওয়া ভালো।
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান, গেমকেই জীবনের কেন্দ্র বানাবেন না।
জরুরি সতর্কতা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে এখনই সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি কি প্রায়ই পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা টাকা গেমে ব্যয় করেন?
গেমিং বন্ধ করার চিন্তা কি আপনাকে উদ্বিগ্ন বা অস্থির করে তোলে?
আপনি কি কখনো পরিবার বা কাজের দায়িত্ব ফেলে গেম খেলেছেন?
গেমিং অভ্যাস লুকাতে আপনি কি কখনো মিথ্যা বলেছেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে আপনি কি বারবার খেলতে থাকেন?
গেমিংয়ের কারণে আপনার আর্থিক বা সম্পর্কের সমস্যা হয়েছে কি?
আপনার উত্তর যাই হোক

এই মূল্যায়ন শুধুমাত্র সচেতনতার জন্য। যদি আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।

লিমিট সেট করবেন যেভাবে

7joya-তে লিমিট সেট করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার 7joya অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।

"দায়িত্বশীল গেমিং" বিকল্পটি খুঁজুন

সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।

আপনার পছন্দের লিমিট বেছে নিন

ডিপোজিট লিমিট, সময় সীমা, লস লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।

মান নির্ধারণ করুন ও নিশ্চিত করুন

আপনার কাঙ্ক্ষিত সীমা টাকার পরিমাণ বা সময়ে নির্ধারণ করুন এবং নিশ্চিতকরণ বাটনে ক্লিক করুন।

ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন

লিমিট সফলভাবে সেট হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া

সেলফ-এক্সক্লুশন একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা। একবার চালু করলে এটি নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সরাসরি [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

মেয়াদ নির্বাচন করুন

১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী — আপনার পছন্দমতো মেয়াদ বেছে নিন।

পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে যাতে কেউ অন্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে না পারে।

অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ

নিশ্চিতকরণের পর আপনার অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা হবে।

মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয়

নির্ধারিত সময় পার হলে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হবে না।

অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ও সুরক্ষা

আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখুন। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পরিবারের কেউ যেন অ্যাক্সেস না পায় তা নিশ্চিত করুন।

দুই-স্তরের যাচাই

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু রাখুন যাতে অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

ডিভাইস ফিল্টার

আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যা গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করে।

কার্যকলাপ বিজ্ঞপ্তি

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট ও উত্তোলনে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি চালু রাখুন যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারেন।

সাহায্য ও সহায়তা

আপনি একা নন। গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় আমাদের সাপোর্ট টিম এবং নিচের সহায়তা কেন্দ্রগুলো সবসময় প্রস্তুত।

7joya সাপোর্ট

আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে সংকোচ করবেন না।

[email protected]
লাইভ চ্যাট সহায়তা

যেকোনো সময় আমাদের ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। বাংলায় কথা বলুন।

বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী
পেশাদার পরামর্শ

গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা। প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। আমরা আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দেব।

গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

7joya-র দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

7joya বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের প্রতি গভীরভাবে দায়বদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি একটি সুস্থ গেমিং পরিবেশ তৈরি করা শুধু আমাদের ব্যবসার জন্য নয়, বরং আমাদের সমাজের জন্যও অপরিহার্য। তাই আমরা শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হিসেবে গড়ে তুলেছি।

আমাদের প্রযুক্তি দল ক্রমাগত উন্নত অ্যালগরিদম তৈরি করছে যা ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে পারে। যখন কোনো খেলোয়াড়ের গেমিং প্যাটার্নে উদ্বেগজনক পরিবর্তন লক্ষ্য করা যায়, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠায় এবং সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় কথা বলুন, বাংলায় সমাধান পান। আপনার সুস্থতাই আমাদের সাফল্য।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দের সাথে উপভোগ করুন

7joya-তে গেমিং সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিনোদনমূলক। আমাদের সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত রাখুন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় পাশে আছি।